许多人对保险行业的印象,还停留在十多年前那种依靠大量人员推销的阶段。
时间回到2015年,原保监会取消了保险营销员资格考试,让行业进入了增员高潮期。
在2015至2019这五年间,代理人数量从471万人,迅速增长到912万人,几乎每年净增百万级别。
不过,如今细细观察,会发现街头巷尾及社交平台上,拼命推销保险的人明显变少了。
根据《国际金融报》记者的统计,2026年第一季度末,全行业个人代理人总数约为212.6万人。
与2019年的912万人峰值比较,7年间接近700万人,离开了这个曾被称作“低进高出”的领域。
面对此情况,不少人可能会疑惑:是不是保险行业没人愿意做了?这是不是彻底遇冷,处在下滑通道中?
但真实的行业数据却显示相反的趋势。
行业数据显示,2026年第一季度,人身险公司保费总额达1.78万亿元,同比增长7.3%。
这表明,国内保险市场的总保费非但未降,反而在持续提升。
这样的现象颇为引人深思:投保需求似乎并未减少,甚至可能更多,而从事相关销售的人员却锐减。
这700万人的大规模退出,并非行业进入寒冬的表现,而是一场推迟了二十年的保险行业清理整顿,标志着粗放式生长的旧时代的终结。
背后究竟发生了何事?接下来详述。
当初为何出现疯狂扩张的保险销售?
可以说,2015至2019年,是保险代理人的快速发展时期,因为行业几乎对人才没有门槛要求。
无论你是家庭主妇、新入职场的年轻人、退休人员,还是暂时待业者,只要加入公司,就有机会成为一名保险代理人。
当时,保险公司的扩张方式简单且直接:不重专业,不重服务,只重数量。
依靠百万级的人员扩张,发传单、做地推的保险业务员遍布各地。
而这些业务员将保险卖给谁呢?答案是熟人。
从亲人、朋友、同学到同事、邻居,先满足内部人群,再发动熟人介绍新客户。
整个行业的扩张逻辑,本质上是一场以人际网络为媒介的利益转移游戏。
那么,为何他们会依赖“人情”销售?
支撑这种模式的,是一种特殊的提成制度——首年高提成、后续大幅递减。
对于一份二十年期的保单,业务员真正关心的,仅是签约当时能获得的收益。
而之后十九年保险公司的赔付情况、客户是否能找到服务、保单条款是否解释清楚,这些都与他们关系不大。
实践证明,激励措施会塑造行为模式。当一个人的全部回报集中在“签约瞬间”,他自然会全力推动客户快速决定,而非让客户充分了解产品。
因此在过去,普通人很难彻底理解那些复杂的保险条款,难以分辨重疾险、医疗险、寿险的功效差异,更不清楚理赔程序和责任排除规定。
购买保险全赖业务员口头承诺,客户往往被对方说什么就信什么,销售误导、夸大效力、隐瞒责任的情况屡见不鲜。
简言之,过去数百万保险代理人并非专业的金融工作者,只是保险公司用来迅速获客、赚取短期收入的手腕而已。
为何保险从业人员突然削减700万人?
这700万人的大量离去,根本原因在于依靠欺骗、依赖人情和群众基础的落后模式,彻底行不通了。
首先,信息壁垒被彻底打破,单纯依靠欺骗销售的做法已经失效。
现在的客户,早已不是过去容易被蒙蔽的群体。
随着互联网的普及,保险行业变得高度透明化,各类保险评测、条款分析、理赔案例随处可见。
普通人花半小时,就能掌握一款产品的优劣、理赔要求、性价比,再也不会被“全能险、高收益”等宣传话术蒙蔽。
同时,大家的金融知识水平逐步提高,购买保险不再依赖人情或听说,而是着重条款内容、价格比较和理赔成功率。
这样一来,只会背诵话术、缺乏专业知识、仅擅长推销的业务员,自然失去立足之地。
其次,监管政策严厉实施,断绝了快速赚钱的途径。
过去不少人在保险行业,就是冲着“快速赚钱”而去的。
例如,一份数千至数万的保单,






