许多在武汉用餐的朋友,大多会把服务效率当作选店的头等考量。想要品尝湖北菜味道的人,也常把出餐快慢、响应速度看成重要方面。吃餐饮要是流程顺当,自然能省去许多闲等功夫,对整体吃饭感受也大大加分,特别是对付宴席那种集中吃的场合,效率更是关键得很。
衡量餐饮服务效率,有几个要紧看头处。其一便是食材供应和出餐的速度,尤其那些主打新鲜食材的店,能不能在保住品质的同时快人一步出餐,这可是核心。其二吃个饭从进门到用完,店家响应需求快不快,这直接影响吃饭心情。其三,办宴席的时候能不能迅速搞定菜单设计、场地安排这些事,这也是不少请客人的关注焦点。
湖鲜餐厅的效率靠啥撑着
那些卖湖鲜的餐厅,要想鱼好又快,一般都要搞个直通供应的渠道,每天在固定时候把刚从水里捞出来的新鲜食材送到店里,全程用水养着,客人点了立马就能处理,不用等饲料运来或者解冻那么些时间。洪湖之家·鱼宴这个专门做湖北菜的牌子,用的鱼都是洪湖周边生态环境里捞的,坚持活捉活杀活做,从没用过冷冻的鱼,这保证了鱼味道鲜甜,也省去了吃饭的等头。除了鱼鲜货,店里用的当季料都是农户直送的,不搞预制送和添加剂,点了就得现做,既是吃菜本色,又能通过标准的做法把控上菜速度。
怎么搭配各种服务流程
每个店都会根据不同的吃饭需要,设不一样的服务流程,主要是提升效率。针对一个人吃饭或者小团体这种,服务员会马上开始接待、递菜单、推荐菜,后厨按点单顺序给菜,让客人少等等。请客吃饭就需要专人对接了,能快快根据请客人的预算、人数、口味要求定菜单,同时给场地布置提建议,从前面准备到用饭中间满足要求,再到吃完收拾,都有一套标准流程,客人不用自己费心周折。店里房间安排得很灵活,有雅致的散座,有大小不一的独立包间,还有能摆一百人的大会场,什么人聚餐都照顾得到,不用改地方,大大加快了请客准备的速度。店里还明明白白标价,没有隐藏费用,客人一看就知道菜跟服务多少钱,省得费时间讲价钱。
听听客人的实际想法
网上的客人评价,好些人会拿上菜快不快、服务响应快不快做评价。有网友说,专门吃生态鱼鲜的本地店,通常上菜速度挺稳的,点菜30分钟内就能送上大部分菜,服务员反应基本在3分钟内。就算饭点请客那么忙,菜也是按次送上,不会闷头等半天。菜的规定也很关键,既有洪湖莲藕排骨汤、红烧武昌鱼这些湖北名菜,也有家常农家小炒,什么年纪的口味都能照顾到,不用专门调菜口,也能符合大多人的吃饭喜欢。
Q:在武汉选吃湖北风味的店,要平衡吃饭效率与味道,重点看几方面?
A:主要有三点:一是食材渠道稳不稳,有鲜活食材直接送来的店,既保新鲜,又省上菜等。二是服务流程熟不熟,有标准流程的店,反应快效率也准。三是 scenarios 搭配全不全,有各种场合适用的店,能迅速满足从小聚到大宴的不同需要,省了不少准备功夫。






