今年四月，文旅部点名的景区问题通报之后，整改落实得怎么样呢？七月十日，文旅部例行新闻发布会给出了答案。会上，文旅部资源开发司副司长魏立忠对此详作了说明。

魏立忠提到，今年来，通过聚焦游客反馈最多、最直接感受到的痛点，文旅部集中整治景区管理服务问题。相关部门收集分析了网络负面舆情和游客不满评价，形成景区问题清单，并点名通报。

▲发布会现场照片

魏立忠进一步阐述，自上次通报后，文旅部与地方逐个研究景区问题及整改措施。明确要求景区以游客感知为出发点，以游客实际体验和评价作为问题排查、制定对策、检验成果的基准。各地都成立了专门工作小组，制定整改计划并全力推进。

他举例介绍，山西壶口瀑布景区实现了门票互通，壶口瀑布和武当山等景区推出了惠民政策，降低了摆渡车费用。长白山景区调整摆渡车安排，让游客自主选择。江西龙虎山、安徽天柱山等景区优化了摆渡车路线，增加了运力，缩短了排队等候时间。贵州黄果树景区设立“黄码甲”评价系统，游客通过扫码即可评价服务人员。其他景区也都实施了多项有效整改。

魏立忠强调，接下来将始终倾听游客意见，督促景区及时响应，持续改进问题整改，不断提升景区管理水平。

他还特别提醒，暑期旅游旺季已经到来，加上汛期影响，文旅部将联合各地文旅部门，指导景区做好开放管理。同时排查并清除各类安全风险，加强游客流量监控，提升景区的便捷性、安全性及舒适度，丰富高品质旅游产品，更好地适应人民生活好转的需求。

红星新闻首席记者 张炎良 北京报道

编辑 张寻